Le contexte Accor
Accor est un groupe hôtelier international qui regroupe des dizaines de marques et opère dans plus de cent pays. Sa Digital Factory développe et déploie les outils numériques utilisés en interne et chez les partenaires hôteliers. C’est au sein de cette structure que la démarche Sustainability Tech s’est emparée du sujet de la sobriété numérique, en cohérence avec la stratégie environnementale du groupe.
La Guilde Green IT, animée par la Digital Factory, rassemble les collaborateurs sensibles à la question. C’est ce collectif, associé à l’équipe Innovation, qui a porté la démarche de proof of concept avec Gr33t.
La démarche menée
Le POC a été réalisé au sein de la Digital Factory auprès d’une centaine d’utilisateurs durant six semaines. L’objectif était double : mesurer l’effet réel de la solution sur les pratiques numériques, et générer la matière nécessaire pour convaincre d’autres sponsors internes d’étendre la démarche au-delà de la Digital Factory.
Le dispositif a combiné une mise à disposition individuelle de l’application Gr33t (alors nommée localement « Digigreen »), un suivi des indicateurs personnels et collectifs, et une animation par les ambassadeurs de la Guilde Green IT.
Les voix de la démarche
Sandrine Guyet, leader de la Guild Green IT à la Digital & Business Factory d’Accor, et Lucile Hossepied, Innovation project manager au sein de la même structure, ont livré dans une série de témoignages publics les enseignements du POC. Cinq vidéos courtes documentent leur retour d’expérience, présentées en section dédiée ci-dessous.
Mesurer l’évolution sans la comparer à un groupe témoin rendrait le résultat moins défendable.