Une lecture chiffrée du phénomène
Une lecture chiffrée du phénomène d’hyperconnexion, à partir d’un panel large et représentatif de 15 000 utilisateurs Microsoft 365.
Étude hyperconnexion : ce que disent les données
Les baromètres sociaux reposent sur ce que les collaborateurs disent. Or ceux qui sont les plus en surcharge sont aussi ceux qui répondent le moins. Cette étude propose une seconde lecture, objective et continue, des rythmes de travail réels, à partir des métadonnées d’usage Microsoft 365.
Auteurs
Lecko x Cog’X x Gr33t
Panel
15 000 utilisateurs Microsoft 365, organisations françaises 500+ employés
Mots-clés
Étude PDF
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Recevoir l'étudeLes baromètres sociaux reposent sur ce que les collaborateurs disent. Or ceux qui sont les plus en surcharge sont aussi ceux qui répondent le moins, ou le moins franchement. L’étude hyperconnexion, menée par Lecko et Cog’X sur un panel de 15 000 utilisateurs Microsoft 365, propose une seconde lecture, objective et continue, des rythmes de travail réels. Téléchargez l’étude pour outiller vos diagnostics QVCT, vos discussions COMEX, et vos échanges avec les organisations syndicales.
Pourquoi cette étude existe
La transformation du numérique a installé une hyperconnexion qui ne se laisse pas voir par les enquêtes déclaratives. Les rythmes de travail réels sont devenus invisibles à mesure que le travail s’est dématérialisé. Pour piloter une politique QVCT, sécuriser une transformation, ou ajuster un accord, la DRH a besoin d’une donnée qui complète le ressenti.
L’étude hyperconnexion répond à ce besoin. Elle propose une méthodologie et des indicateurs reproductibles, qui s’appuient sur les métadonnées d’usage des outils de travail, sans jamais lire le contenu des échanges.
Ce que vous trouverez dans l’étude
L’étude rassemble quatre familles d’apports, pensées pour s’utiliser dans une démarche de pilotage.
Une typologie en 3 profils
Hyperconnecté, hyperconnecté ponctuel, raisonné. Permet de positionner les collaborateurs et les directions de votre organisation.
Une méthodologie reproductible
Applicable aux environnements Microsoft 365 et Google Workspace, sans dispositif technique lourd. Reproductible sur un autre périmètre.
Une grille d'usages opérationnels
Pour mobiliser les résultats dans vos instances internes : COMEX, CSE, CSSCT, accords QVCT, baromètre social.
Méthodologie
Le panel couvre 15 000 utilisateurs Microsoft 365 issus d’organisations françaises de plus de 500 employés. Les indicateurs sont calculés à partir des métadonnées d’usage des outils collaboratifs (horaires d’envoi de mails, durée et participants des réunions, fréquence des interactions), sans accès au contenu des échanges.
L’étude est conduite par Lecko en partenariat avec Cog’X, cabinet spécialisé en sciences cognitives appliquées au travail. La méthodologie est documentée et peut être appliquée à un périmètre client distinct pour produire un diagnostic comparable.
Trois métriques objectivantes
L’étude structure ses résultats autour de trois métriques qui se complètent et se croisent.
déclarent une fatigue accrue dès 2 visioconférences consécutives
Lecko x Cog'X, 2024
La surcharge cognitive
Densité d’interactions sur la journée et transitions entre activités. L’étude objective les seuils à partir desquels la fatigue accrue est statistiquement significative. Cible les agendas saturés sans attendre que la fatigue se manifeste en arrêt de travail.
jugent qu'une réunion sur deux peut être réduite ou supprimée (org. 500+)
Lecko x Ipsos, 2023
L’excès de réunions
Volume hebdomadaire par collaborateur, part des réunions enchaînées sans transition, proportion des créneaux laissés libres pour le travail profond. Objective ce constat à l’échelle d’une équipe ou d’une direction.
des cadres sont hyperconnectés un jour sur deux
Lecko x Cog'X, 2025
Mails et chats hors plages
L’hyperconnecté structurel envoie au moins un mail hors plage 9 jours/mois et participe à 15 réunions hors plage par trimestre. Corrèle avec la progression de l’absentéisme cadre (+50 % en 5 ans, Datascope/AXA 2025).
Pour quels usages
L’étude se mobilise dans plusieurs contextes de pilotage.
En COMEX, pour transformer un sujet RH ressenti en sujet stratégique chiffré, et pour argumenter le besoin d’une politique de pilotage de la charge.
Avec le CSE et la CSSCT, pour appuyer un constat de surcharge par une mesure objective, et pour préparer une démarche de dialogue social fondée sur la preuve.
Pour formaliser un accord QVCT, en y intégrant des indicateurs continus et reproductibles, complémentaires aux indicateurs déclaratifs du baromètre social.
En complément d’un baromètre social, pour éclairer les zones où les répondants sont les moins représentatifs (surchargés, débordés, démobilisés).
Télécharger l’étude
L’étude est gratuite. Renseignez les informations ci-dessous pour la recevoir par email.
Aller plus loin
Trop de réunions, trop peu d’avancées →
Trop de notifications, jamais vraiment déconnecté →
Comprendre le bruit organisationnel →
Citer cette ressource
Lecko, Cog’X & Gr33t (2024). Étude hyperconnexion : ce que les données M365 révèlent sur la charge de travail. Gr33t. https://gr33t.fr/ressources/etude-hyperconnexion